Serce, internet sitesinin müşteri hizmetleri biriminde operatör olarak çalışıyordur. İşinde de oldukça başarılıdır, yaptığı iş sıralamalarında her zaman birincidir. Ama bir gün Serce'nin başına hiç beklemediği şey gelir.
Ceyhun, arkadaşlarıyla sıkılmış ve ne yapacaklarını bilemez ama birden akıllarına telefon şakası yapmak gelir. Ve böyle de Serce'yi ararlar, dalga geçmeye başlarlar. Sonrasın da kapatmadan önce müşteri memnuniyeti anketinde bir numara vererek Serce'yi zor durumda bırakırlar. Ceyhun pişman olup, özür dilemek için Serce'yi tekrardan arar, böylelikle arkadaş ilişkileri başlar.
